Informations de livraison

Livraison

Canada et États-Unis
La livraison se fait par colis accéléré sur tout le continent (Amérique du Nord). Un numéro de suivi est fourni pour toute commande de plus de 250$. Le colis sera livré dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, dépendant des douanes. Si vous désirez une livraison plus rapide, une assurance précise ou un numéro de suivi, prière de nous contacter pour une estimation.

International
La livraison se fait par avion; toutefois nous ne pouvons pas fournir un numéro de suivi à prix raisonnable. Le colis sera livré dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables, dépendant des douanes.  Si vous désirez une livraison plus rapide, une assurance précise ou un numéro de suivi, prière de nous contacter pour une estimation.
 

Remboursement et échange

Notre politique d’échange et de remboursement est la suivante:
Vous devez d’abord assumer les frais de retour de la marchandise; nous ferons alors la modification, l’échange ou le remboursement demandé.  L’article vous sera ensuite posté sans frais.
Cette politique de partage des frais à 50/50 sert à prévenir les abus pour les deux partis. BIEN SÛR, si l’article ne correspond pas à ce qui a été commandé et que nous sommes en faute, les frais de retour vous seront remboursés une fois les explications données.

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